Preguntas Frecuentes

¿Cómo agregar datos a mi tag?
Para agregar tus datos al tag (podemos agregar nombre de tu mascota, número de contacto o algún dato especial), simplemente complete los datos solicitados durante la selección de tu producto. ¡Complete los detalles y listo!

Me equivoqué al enviar los datos de mi tag ¿Qué hago?

Estas cosas pasan! Si se detecta a tiempo, haremos todo lo posible para realizar los cambios que necesite. Pero si llegara a estar fuera del tiempo, podemos ofrecerte un descuento para un nuevo identificador.

¿Puedo hacer una plaquita personalizada?

¡Si es posible! Para poder realizar tu diseño personalizado podes contactarte con nosotros a través de nuestro instagram @patitas.petshop_uy, te ayudaremos en el proceso de diseño de tu identificador.

¿Cuándo llegaría mi pedido?

Todos los pedidos de tags son hechos a mano y pueden tardar hasta 8 días hábiles en producirse. Los envios dentro de Montevideo pueden tardar hasta dos días hábiles en ser entregados después de su despacho. Después de eso, recibirá un correo electrónico de notificación de envío con un número de seguimiento o la fecha disponible para retiro.